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Devoluciones

EN NUESTRA TIENDA TODOS LOS PRODUCTOS LOS PUEDES DEVOLVER EN UN PLAZO DE 15 DÍAS.

Si el producto no te convence, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. No queremos que te quedes con un producto que no te satisface. Dispones de un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido para realizar un cambio o devolución. Para ello, sigue estos pasos:

1. Coloca el artículo o artículos que quieres devolver en su embalaje original. Descarga aquí el formulario de cambios y devoluciones. Adjunta el formulario cumplimentado, protege muy bien el paquete para que el producto que quieres devolver o cambiar no sufra daños. Ya lo tienes listo para enviarlo por el medio de transporte que prefieras

2. Envíalo a: Alfonso García de Leániz Caprile C/ O’Donnell, 40, Of. 5º Izquierda 28009 – Madrid España Una vez recibamos el paquete y revisemos que todo está bien, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y te devolveremos el dinero de inmediato.

Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte.

No aceptaremos envíos a portes debidos.

Descarga el Formulario de devolución de Billoy

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Billoy


C/ O’Donnell, 40. Oficina 5ºIzq.
28009 Madrid.
info@billoy.com
Mov: 689 27 50 29 - Tel: 91 574 56 05
Fax: 91 769 27 32

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