Pagos, envíos y devoluciones
PAGOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
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PAGOS
Las compras que haces en nuestra web son completamente seguras: tus datos personales y bancarios quedan protegidos y no son accesibles a personas no autorizadas en ningún momento del proceso. También puedes elegir las modalidades de pago por transferencia, por pay pal, o por tarjeta de crédito.
Formas de pago
1. Tarjeta de Crédito o Débito STRIPE
Mediante este sistema podrás pagar con Tarjeta de Crédito Visa o Mastercard con una modalidad muy segura, en la que tus datos bancarios quedan protegidos del acceso no autorizado durante la transmisión.
2. PayPal
Si eres cliente habitual de este servicio, puedes usarlo para hacer tu pago de una manera super rápida.
3. Google Pay
4. Apple Pay
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ENVIÓS
Entregas en 24/48h
Si disponemos del artículo en stock, el envío se realiza por mensajería y en modalidad de paquetería, en el plazo de: 24-48 horas*
Si haces tu pedido durante un fin de semana o día festivo, se tramita el siguiente día laborable. En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el envío no se efectúa hasta que recibimos el comprobante de pago.
Envío GRATIS a partir de 30€ Sólo en Península y Baleares
Los envíos para la Península son totalmente gratuitos en pedidos que sumen un mínimo de 30€, sólo en la península y Baleares. En los pedidos inferiores a este importe se cobrarán los gastos de envío especificados en la cesta de la compra.
Para el resto de destinos, en el carrito de la compra, la página web te indicará el coste del envío para el destino/dirección que indiques.
* Entrega en la Península en 24/48 h. En Baleares en 48/72 h. Resto de destinos se mostrará el tránsito al indicar la dirección.
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DEVOLUCIONES
EN NUESTRA TIENDA TODOS LOS PRODUCTOS LOS PUEDES DEVOLVER EN UN PLAZO DE 15 DÍAS
Si el producto no te convence, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. No queremos que te quedes con un producto que no te satisface.
Dispones de un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido para realizar un cambio o devolución. Para ello, sigue estos pasos:
1. Coloca el artículo o artículos que quieras devolver en su embalaje original
Descarga aquí el formulario de cambios y devoluciones. Adjunta el formulario cumplimentado, protege muy bien el paquete para que el producto que quieres devolver o cambiar no sufra daños. Ya lo tienes listo para enviarlo por el medio de transporte que prefieras.
2. Envíalo a:
Billoy S.L.
C/ Arboleda, nave 9
28031 – Madrid
España
Una vez recibamos el paquete y revisemos que todo está bien, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y te devolveremos el dinero de inmediato.
Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte o a un producto dañado o defectuoso.
No aceptaremos envíos a portes debidos.
