Pagos, envíos y devoluciones

01

Pagos

Las compras que haces en nuestra web son completamente seguras: tus datos personales y bancarios quedan protegidos y no son accesibles a personas no autorizadas en ningún momento del proceso. En Billoy puedes abonar tus pedidos mediante:

1. Transferencia bancaria

Haciendo una transferencia al número de cuenta que se te muestra al final de tu proceso de compra, y siempre haciendo constar tu número de pedido. El envío se efectúa cuando recibimos el comprobante de pago. Si tras 10 días no lo hemos recibido, deberemos desestimar tu pedido.

2. PayPal

Si eres cliente habitual de este servicio, puedes usarlo para hacer tu pago.

3. Tarjeta de crédito

Una modalidad muy segura, en la que tus datos bancarios quedan protegidos del acceso no autorizado durante la transmisión.

02

Envíos

ENTREGAS EN 24/48H

Si disponemos del artículo en stock, el envío se realiza por mensajería y en modalidad de paquetería, en el plazo de: 24-48 horas.*

Si haces tu pedido durante un fin de semana o día festivo, se tramita el siguiente día laborable. En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el envío no se efectúa hasta que recibimos el comprobante de pago.

TODOS LOS ENVÍOS A 5€

No hacemos envíos a Ceuta/Melilla y Canarias.  

ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 80€

Los envíos para la Península son totalmente gratuitos en pedidos superiores a 80€, sólo en la península y Baleares.Excepto en cierto tipo de productos que ya están señalados debidamente. En los pedidos inferiores a este importe se cobrarán los gastos de envío especificados en la cesta de la compra.

 * Entrega en la Península en 24/48 h. En Baleares en 48/72 h.

03

Devoluciones

EN NUESTRA TIENDA TODOS LOS PRODUCTOS LOS PUEDES DEVOLVER EN UN PLAZO DE 15 DÍAS.

Si el producto no te convence, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. No queremos que te quedes con un producto que no te satisface. Dispones de un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido para realizar un cambio o devolución. Para ello, sigue estos pasos:

1. COLOCA EL ARTÍCULO O ARTÍCULOS QUE QUIERES DEVOLVER EN SU EMBALAJE ORIGINAL

Descarga aquí el formulario de cambios y devoluciones. Adjunta el formulario cumplimentado, protege muy bien el paquete para que el producto que quieres devolver o cambiar no sufra daños. Ya lo tienes listo para enviarlo por el medio de transporte que prefieras.

2. ENVÍALO

Envíalo a: Alfonso García de Leániz Caprile C/ O’Donnell, 40, Of. 5º Izquierda 28009 – Madrid España Una vez recibamos el paquete y revisemos que todo está bien, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y te devolveremos el dinero de inmediato.

Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte. No aceptaremos envíos a portes debidos.

Descarga el Formulario de devolución de Billoy.

Suscríbete a nuestra Newsletter

7 + 9 =

RESPONSABLE DE DATOS: Billoy.
FINALIDAD DE DATOS: Envío para consultas, dudas e información que solicite.
LEGITIMACIÓN: Su consentimiento expreso.
DESTINATARIO: Base de datos alojada en SiteGround Spain S.L.
DERECHOS: Acceso, rectificación, supresión, anonimato, portabilidad y olvido de sus datos.

envío en 48h rápido y fiable

Aquí estamos

C/ O'donnell 40, Oficina 5º Izq
28009 Madrid

 

Contacto

Fax 91 769 27 29 

Móvil 689 27 50 29

info@billoy.com

 

 

 

Atención al cliente de lunes a viernes

Pago 100% seguro y certificado

2019 © Todos los derechos reservados.
Diseñado por Mora Design.